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Politique de confidentialité

RGPD

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Traitement de vos données personnelles conformément au RGPD.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Scierie Des Feuillus collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Société Scierie Des Feuillus
Siège Rte de Taysse, 19150 Saint-Martial-de-Gimel, 19150 Saint-Martial-de-Gimel, France
Email contact@scierie-des-feuillus.com

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
  • Données de facturation et livraison : adresse postale
  • Données de commande : historique des achats, produits consultés, panier
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, dates de connexion
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement, nous n’y avons pas accès

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Traiter, livrer et suivre vos commandes
  • Gérer votre compte client et notre relation commerciale
  • Répondre à vos demandes via le service client
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)

4. Base légale

  • Exécution du contrat pour les données nécessaires à la commande
  • Consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels
  • Obligation légale pour la facturation et la comptabilité
  • Intérêt légitime pour l’amélioration du service et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation

Données de compte 3 ans après la dernière activité
Données de commande 10 ans (obligation comptable)
Données marketing 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
Cookies 13 mois maximum

6. Destinataires

Vos données sont destinées à Scierie Des Feuillus et à ses sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs, service email). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Transfert hors UE

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment marketing
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@scierie-des-feuillus.com. Nous répondons sous 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, hébergement sécurisé, contrôle d’accès, sauvegarde régulière, tests de sécurité.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Scierie Des Feuillus
SCIERIE DES FEUILLUS 1 540 Avis • Excellent
4.6
Entreprise vérifiée
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CL
Christophe L.
15 avis
FR
il y a 15 jours
Peu de place, gros rendement Le gros avantage, c'est le stockage. Une palette dans le garage remplace facilement 3 stères. Les bûches de 27 cm rentrent parfaitement dans mon insert. Combustion de presque 2 heures par pièce.
JR
Jean-Pierre R.
9 avis
FR
il y a 2 mois
Bonne palette Produit conforme, granulés bien calibrés à 6 mm. Un sac légèrement percé à la livraison mais rien de grave. Le rendu en chaleur est au rendez-vous pour tout l'hiver.
JP
Julien P.
1 avis
FR
il y a 22 jours
Rendement au top Je chauffe une maison de 110 m² avec un poêle et je consomme nettement moins qu'avec le bois précédent. Les braises restent chaudes longtemps, top pour redémarrer le matin.
ML
Marie L.
13 avis
FR
il y a 12 jours
Fini les écorces au sol J'ai testé le sac denim ce week-end pour recharger le poêle. Dix bûches d'un coup et plus rien à balayer derrière moi. Les anses tiennent bien, le tissu paraît solide. Content de l'achat.
NB
Nathalie B.
12 avis
FR
il y a 3 mois
Ça tient toute la saison Avec 10 filets, je passe l'hiver sans problème pour l'allumage quotidien de l'insert. Bois bien sec, aucune moisissure malgré le stockage prolongé. Je reprendrai l'an prochain.
SN
Sylvie N.
14 avis
FR
il y a 27 jours
Peu d'encrassement Le ramoneur me l'a confirmé cette année : mon conduit est presque propre. Grâce à l'humidité sous 8 %, il n'y a quasi pas de dépôt. Un vrai plus pour la sécurité et l'entretien.
VT
Vincent T.
9 avis
FR
il y a 3 mois
Meilleur rapport qualité-prix Au tarif scierie, difficile de trouver mieux avec un séchage aussi maîtrisé. Le hêtre donne de belles flammes et le chêne tient dans la durée. Palette écoulée sans souci.
TB
Thomas B.
8 avis
FR
il y a 1 mois
Robuste et bien coupé Le denim est vraiment épais, on sent que ça va durer. Je charge une dizaine de bûches de 33 cm sans que le sac fasse la grimace. Les doubles anses sont un vrai plus quand c'est plein.
SH
Sylvie H.
2 avis
FR
il y a 1 mois
Feu propre et agréable La flamme est belle, la chaleur douce, et ça sent bon le bois quand on ouvre le poêle. Aucune projection, aucun sifflement. Vraiment satisfaite de mon choix cette année.
DS
David S.
7 avis
FR
il y a 1 mois
Recharge simplifiée Fini les allers-retours au garage avec les sacs. Je remplis le bac une fois, je le roule près du poêle, tranquille pour plusieurs jours. La poignée du couvercle est vraiment bien conçue.
HC
Hélène C.
12 avis
FR
il y a 1 mois
Design signature Ce n'est pas juste un range-bûches, c'est un vrai objet déco. La courbe est très bien pensée, on charge par le haut sans effort. Les 15 bûches annoncées sont réalistes.
FG
Fabrice G.
7 avis
FR
il y a 18 jours
Ce qu'il me fallait Cherchait un aspirateur dédié pour ne plus abîmer le domestique. Celui-ci coche toutes les cases : puissant, filtration sérieuse, cuve métal solide. Prise en main immédiate.
SM
Sophie M.
7 avis
FR
il y a 21 jours
Très bon produit Bonnes bûchettes, séchage impeccable. Je retire une étoile car les filets sont parfois un peu tassés, quelques copeaux s'échappent à l'ouverture. Rien de grave, ça fonctionne très bien.
PR
Pierre R.
7 avis
FR
il y a 1 mois
Enfin du bois local Ça fait plaisir de savoir que le bois vient des Cévennes, pas de l'autre bout de l'Europe. Et la qualité suit : combustion propre, chaleur qui dure, très peu de cendres à vider.
LG
Laurent G.
5 avis
FR
il y a 2 mois
Produit local et sain J'aime savoir que c'est fabriqué en scierie française, sans additif. Le bois est vraiment extra-sec et le résultat au foyer est impeccable. Livraison soignée en plus.
À propos de SCIERIE DES FEUILLUS Information écrite par l'entreprise
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