Choisissez l'essence (chêne, hêtre, charme), la longueur des bûches (25, 33 ou 50 cm) et la quantité, puis validez le panier. Vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif.

La commande démarre à partir de 2 stères pour justifier le trajet du camion depuis Saint-Martial-de-Gimel. Au-delà de 10 stères, le tarif au stère diminue automatiquement.

Oui, tant que la préparation n'a pas commencé. Envoyez-nous un email à contact@scierie-des-feuillus.com avec votre numéro de commande avant 14h le jour même.

Les commandes validées avant 14h00 sont intégrées au planning de préparation du jour. Passé ce délai, elles basculent sur le lendemain ouvré.

La disponibilité est affichée en temps réel sur chaque fiche produit. Si un feuillu apparaît en rupture, une alerte email peut vous prévenir du réapprovisionnement.

Absolument, vous pouvez combiner chêne, hêtre et charme dans la même livraison. Précisez simplement les quantités par essence au moment de la commande.

Oui, la livraison est offerte partout en France métropolitaine, quelle que soit la quantité commandée. Aucun frais caché n'est ajouté au moment du paiement.

Comptez 9 jours en moyenne entre la validation de votre commande et la livraison à domicile. Ce délai inclut la préparation, le chargement et le transport.

Le bois est livré en vrac par camion benne, déposé à l'endroit accessible le plus proche de votre habitation. Prévoyez un espace dégagé d'environ 15 m² pour un déchargement propre.

Signalez-le dans les commentaires de commande : nous adaptons le véhicule (petit camion ou remorque). Sans indication, le chauffeur déposera au point accessible le plus proche.

Le transporteur vous contacte 24 à 48h avant pour convenir d'un créneau. Assurez-vous que le numéro renseigné à la commande soit joignable.

Non, nous livrons uniquement en France métropolitaine continentale. La densité du bois rend le transport maritime peu compatible avec notre tarif scierie.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), virement bancaire et paiement en plusieurs fois sans frais dès 300 €. Le règlement est intégralement sécurisé.

Oui, à partir de 300 € d'achat vous pouvez régler en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire. L'option apparaît automatiquement à l'étape de paiement.

Les paiements sont traités via un prestataire certifié 3D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Une facture PDF est envoyée automatiquement par email après validation du paiement. Elle est également téléchargeable depuis votre espace client.

Le débit est effectué à la validation de la commande, ce qui garantit la réservation de votre stère en stock. En cas d'annulation avant préparation, le remboursement est immédiat.

Notre bois sec affiche moins de 20 % d'humidité, mesuré à l'hygromètre avant expédition. Il s'allume facilement et offre un rendement calorifique optimal en poêle ou insert.

Nous proposons chêne, hêtre et charme, des feuillus durs qui délivrent environ 2000 kWh par stère. Le charme et le hêtre offrent une flambée vive, le chêne une combustion longue idéale la nuit.

Vous avez le choix entre 25 cm (petits poêles et inserts), 33 cm (foyers standards) et 50 cm (cheminées ouvertes et grands foyers). Vérifiez la taille de votre foyer avant de commander.

Toutes nos bûches sont fendues à la scierie pour un allumage rapide et une combustion homogène. Vous recevez un mélange de calibres adapté à un feu bien maîtrisé.

Stockez-le sous abri ventilé, surélevé du sol (palette ou lambourdes) pour préserver son taux d'humidité. Un stockage à l'air libre bâché sur le dessus uniquement fonctionne aussi bien.

En achetant à la scierie, vous supprimez les intermédiaires et bénéficiez du tarif au plus juste. Le bois provient de nos coupes locales de feuillus en Corrèze.

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour du bois restent à votre charge en raison du poids.

Contactez-nous sous 48h par email à contact@scierie-des-feuillus.com avec des photos du chargement. Nous organisons un complément ou un remboursement selon la situation.

Oui, nous garantissons un taux d'humidité inférieur à 20 % pour nos stères vendus comme secs. En cas de doute, un hygromètre planté dans une bûche fraîchement fendue fait foi.

La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique conformément au Code de la consommation. Elle couvre tout défaut manifeste constaté à réception.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du bois retourné, sur le moyen de paiement initial. Un email de confirmation vous est envoyé au déclenchement.

Non, la commande invité est possible. Créer un compte permet toutefois de suivre vos livraisons et de retrouver vos factures facilement.

Connectez-vous à votre espace client pour mettre à jour votre adresse, votre email ou votre mot de passe. Les modifications sont prises en compte immédiatement.

Vos données servent uniquement au traitement de votre commande et à la livraison. Elles ne sont jamais revendues à des tiers, conformément au RGPD.

Envoyez une demande à contact@scierie-des-feuillus.com depuis l'adresse email associée à votre compte. La suppression est effective sous 30 jours.